Implantação da ISO 9001:2015

Aprimore a qualidade dos serviços e processos internos da sua cooperativa de saúde com a assessoria para implantação da ISO 9001/2015, norma internacional que estabelece padrões para os sistemas de gestão da qualidade, a fim de garantir a satisfação dos clientes e a eficiência operacional.

Com o serviço, você recebe orientação especializada da Faculdade Unimed para implantar e aplicar as diretrizes e ferramentas previstas pela norma de forma integrada aos objetivos do negócio, bem como aos interesses dos cooperados, à saúde dos beneficiários e às expectativas do mercado.

A assessoria é adaptável a cooperativas e recursos próprios, independentemente do porte, e ajuda a fortalecer sua organização, melhorando a competitividade e sustentabilidade financeira ao garantir a excelência e eficiência na prestação de serviços de saúde.

Por que contratar?



Entregas
  • Trilha do conhecimento em ferramentas de qualidade;
  • Curso de formação de auditores internos;
  • Workshops e capacitações personalizadas;
  • Acompanhamento no processo de certificação (opcional).


  • Resultados
  • Padronização e redução da variação dos processos;
  • Maior consistência e qualidade dos serviços;
  • Fortalecimento do sistema de gestão;
  • Impulsionamento do planejamento estratégico.
  • Etapas do projeto

    Etapa 1 Diagnóstico de maturidade e boas práticas (40h).
    Etapa 2 Implantação dos requisitos 4 a 10 da ISO 9001:2015 (40h).
    Etapa 3 Formação de auditores internos e análise crítica da alta direção (40h).