Com a Pesquisa de Satisfação com Beneficiários da Faculdade Unimed, sua cooperativa obtém, por meio da opinião dos pacientes, insights valiosos que podem direcionar ações e decisões em prol da melhoria contínua da qualidade assistencial.

Nossa metodologia digital permite a personalização de questionários conforme a intenção da operadora, enquanto a aplicação é feita por robôs automatizados, que tornam o processo mais seguro, assertivo e econômico, com mais praticidade na divulgação e na coleta de respostas.

Com isso, é possível compreender a experiência de uma ampla amostragem de beneficiários em diferentes áreas, identificando tendências, potencialidades e oportunidades de melhoria para atender às expectativas do mercado de saúde suplementar e impulsionar a competitividade do negócio.